「藉由付款平臺，電商逐台北會計師事務所漸建立了自成一局的巨大生態體系，包括了生命、生活，與生趣。」矽谷橡子園創投原始創辦人林富元在《跨境新旗艦．電商菁英匯》跨境電商高峰論壇中表示。
觀察到近年來跨境電商新趨勢，矽谷資深投資人、多元天使集團創辦人林富元，為電商下了一個新定義：「Beyond just buy and sell products online！」
「新零售」趨勢來臨！林富元指出，目前許多線上電商平台壯大，在打敗了許多實體零售商之後，反而漸漸開始回頭建立自己的Offline實體店面。
另一方面，由於目前臺灣國內的市場滿載，電商紛紛向境外發展，在這一來一往之中，電商不僅帶動了物流運輸業、支援服務業，也讓進出口報關業都隨之快速地數據化，並有顯著成長。
很多人都覺得會計師事務所的會計人員好像每天打打資料就好，但其實他們的工作比我們想像的還要複雜很多，事務所接洽的客戶大多是以公司為主，所以要幫公司每天記帳並處理營業稅、營所稅、各類所得繳暨免扣繳憑單申報給國稅局。有的公司還會請事務所申報二代健保明細給健保局，如果是客戶有要求就是特別另外服務，遇到雙月月底就要幫公司購買兩個月的發票，還要提供客戶暫結報表，也要常常接聽公司的會計小姐來諮詢跟會計相關的問題，什麼千奇百怪的問題都有，他們還要配合國稅局等主管機關來涵進行處理，例如預到營業稅異常或突然要查公司帳，各類所得扣繳暨免扣繳憑單申報資料有問題等等，真的非常麻煩，還要查核期中期末財稅務報表擊出具財稅簽的報告書。是不是看完覺得會計師沒有一天可以好好休息，幾乎每天都像在打仗一樣。
近年來，藉由自動化的付款平台，電商也逐漸建立了自成一局的巨大生態體系，更讓「無國界的世界村」因而可以在跨境電商市場裡，被完美實現。
林富元以自己多年來的投資經驗指出，雖然對於電商而言，「銷售平台」扮演著重要角色，但「物流」才是電商的核心能力與核心價值，也因此，他建議跨境電商可以結合目前的新科技，讓電商服務更加數據化、雲端化、自動化，以改善速度、成本、官僚障礙等問題。
「跨境購物的成敗，最終還是要回歸到使用者體驗！」林富元強調，現在電商已和從前有很大不同，因為電商已經不再只是強調銷售，而是更加著重「User Experiences」的價值，因此電商務必要致力於讓自己的商品及服務「完全當地化」，並且合乎風土人情。
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